« La planification des tableaux de service, c’est avant tout aussi la planification de la satisfaction des collaborateurs. » C’est la conclusion à laquelle est parvenu le professeur Wieland Sommer à l’automne 2013, un après-midi, dans une kitchenette de la clinique Großhadern à Munich. Wieland Sommer y travaillait à l’époque en tant que radiologue et avait pris la responsabilité de la planification des tableaux de service dans son département. Sa routine de travail quotidienne s’en est trouvée brusquement modifiée. Il passait désormais 25 heures par mois à gérer les demandes de souhaits de service, les requêtes, les congés, les maladies, les qualifications et, surtout, les plaintes de son équipe. Il sentait sa propre motivation souffrir de l’inefficacité de son travail et, surtout, il observait le mécontentement de ses collègues face au chaos de la planification.

“La planification des tableaux de service est avant tout aussi une planification de la satisfaction des collaborateurs.”

Der Erfinder

PROF. DR. WIELAND SOMMER
Prof. Dr. Wieland Sommer entwickelte die Idee zu Planerio, als er am Klinikum Großhadern für die Dienstplanung verantwortlich war und gründete die Firma später als Spin-Off der LMU München aus. Heute ist er CEO und Gründer der Smart Reporting GmbH, einem führenden Unternehmen für digitale Gesundheit. Wieland Sommer ist Professor für Radiologie und absolvierte einen Master of Public Health in Harvard.

« La planification des tableaux de service, c’est avant tout aussi la planification de la satisfaction des collaborateurs. » C’est la conclusion à laquelle est parvenu le professeur Wieland Sommer à l’automne 2013, un après-midi, dans une kitchenette de la clinique Großhadern à Munich. Wieland Sommer y travaillait à l’époque en tant que radiologue et avait pris la responsabilité de la planification des tableaux de service dans son département. Sa routine de travail quotidienne s’en est trouvée brusquement modifiée. Il passait désormais 25 heures par mois à gérer les demandes de souhaits de service, les requêtes, les congés, les maladies, les qualifications et, surtout, les plaintes de son équipe. Il sentait sa propre motivation souffrir de l’inefficacité de son travail et, surtout, il observait le mécontentement de ses collègues face au chaos de la planification.

Wieland s’est mis à la recherched ‘ un logiciel de planification approprié, mais a vite constaté qu’aucun logiciel sur le marché ne pouvait s’approcher de la solution à la complexité de ses tâches. Des modèles d’équipes qui se chevauchent (constitués de services du matin, du soir et de nuit), des cadres juridiques divers, des lieux de travail différents, des médecins et des collaborateurs ayant des qualifications et des expériences différentes, ainsi qu’une multitude de besoins du collaborateurs dépassaientles programmes classiques de planificationdu tableau de service qu’il avait testés auparavant.

À cette époque, il avait également discuté avec l’un de ses doctorants, passionné par le développement de logiciels en plus de la médecine. Les deux se sont tout de suite entendus et ont réussi à automatiser la complexité du travail de planification à l’aide d’un algorithme intelligent en l’espace de six mois seulement. Avec cela, ils ont résolu à peu près tous les problèmes. Le reste appartient à l’histoire. Lorsque les médecins d’autres départements et cabinets ont vu que l’outil permettait d’économiserjusqu’à 80 % de temps et d’énervement, ils l’ont utilisé avec autant de succès pour la planification des tableaux de service. En 2016, Planerio a été officiellement fondé et est désormais le logiciel utilisé dans plus de 700 cabinets, cliniques et centres de soins en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Planerio est constamment perfectionné par une équipe de plus de 60 personnes à l’aide de l’intelligence artificielle. De nombreuses fonctions supplémentaires, comme la saisie des temps ou la comptabilité des salaires, font entre-temps du programme de planification des services le système d’exploitation pour la gestion du personnel dans le secteur de la santé et d’autres domaines importants pour le système et présentant des exigences complexes.

Une équipe de direction et d’actionnaires expérimentée, composée d’experts de l’industrie et de l’informatique, veille à ce que les besoins aigus des clients soient compris et satisfaits, et à ce que la recherche et le développement numériques pour le secteur de la santé ne soient pas négligés. Par exemple, Planerio est également impliqué dans plusieurs consortiums de recherche du secteur par la stratégie de numérisation du gouvernement fédéral allemand. Les bénéficiaires sont déjà des milliers de collaborateurs des soins, de cabinets médicaux et de cliniques satisfaits, dont la plupart peuvent à tout moment consulter en ligne les planifications actueles et les comptes épargne-temps, enregistrer des souhaits de service, planifier et demander des congés et des formations, ou même changer de service en toute simplicité.

Conçu par des planificateurs de services pour des planificateurs de services

Wieland s’est mis à la recherched ‘ un logiciel de planification approprié, mais a vite constaté qu’aucun logiciel sur le marché ne pouvait s’approcher de la solution à la complexité de ses tâches. Des modèles d’équipes qui se chevauchent (constitués de services du matin, du soir et de nuit), des cadres juridiques divers, des lieux de travail différents, des médecins et des collaborateurs ayant des qualifications et des expériences différentes, ainsi qu’une multitude de besoins du collaborateurs dépassaientles programmes classiques de planificationdu tableau de service qu’il avait testés auparavant.

À cette époque, il avait également discuté avec l’un de ses doctorants, passionné par le développement de logiciels en plus de la médecine. Les deux se sont tout de suite entendus et ont réussi à automatiser la complexité du travail de planification à l’aide d’un algorithme intelligent en l’espace de six mois seulement. Avec cela, ils ont résolu à peu près tous les problèmes. Le reste appartient à l’histoire. Lorsque les médecins d’autres départements et cabinets ont vu que l’outil permettait d’économiserjusqu’à 80 % de temps et d’énervement, ils l’ont utilisé avec autant de succès pour la planification des tableaux de service. En 2016, Planerio a été officiellement fondé et est désormais le logiciel utilisé dans plus de 700 cabinets, cliniques et centres de soins en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Planerio est constamment perfectionné par une équipe de plus de 60 personnes à l’aide de l’intelligence artificielle. De nombreuses fonctions supplémentaires, comme la saisie des temps ou la comptabilité des salaires, font entre-temps du programme de planification des services le système d’exploitation pour la gestion du personnel dans le secteur de la santé et d’autres domaines importants pour le système et présentant des exigences complexes.

Plus tôt:

25 hrs.
par mois pour la

planificationdes tableaux de service

 

Aujourd’hui:

80%

plus de temps pour
les patients

L’inventeur

PROF. DR. WIELAND SOMMER
Le professeur Dr. Wieland Sommer a développé l’idée de Planerio lorsqu’il était responsable du tableau de service à la clinique Großhadern et a ensuite créé l’entreprise en tant que spin-off de la LMU de Munich. Il est aujourd’hui PDG et fondateur de Smart Reporting GmbH, une entreprise leader dans le domaine de la santé numérique. Wieland Sommer est professeur de radiologie et a obtenu un Master en santé publique à Harvard.

Une équipe de direction et d’actionnaires expérimentée, composée d’experts de l’industrie et de l’informatique, veille à ce que les besoins aigus des clients soient compris et satisfaits, et à ce que la recherche et le développement numériques pour le secteur de la santé ne soient pas négligés. Par exemple, Planerio est également impliqué dans plusieurs consortiums de recherche du secteur par la stratégie de numérisation du gouvernement fédéral allemand. Les bénéficiaires sont déjà des milliers de collaborateurs des soins, de cabinets médicaux et de cliniques satisfaits, dont la plupart peuvent à tout moment consulter en ligne les planifications actueles et les comptes épargne-temps, enregistrer des souhaits de service, planifier et demander des congés et des formations, ou même changer de service en toute simplicité.

Notre équipe de direction

DR. STEFAN KLUßMANN
CEO
Dr. Stefan Klußmann est cofondateur, directeur général et Chief Executive Officer de Planerio. Titulaire d’un doctorat en neurobiologie, il a travaillé pendant six ans en tant que consultant et chef de projet chez McKinsey, où il a principalement conseillé des entreprises du secteur de la santé. Outre la fondation de Planerio, il a également cofondé Smart Reporting GmbH, une autre entreprise numérique prospère dans le secteur de la santé.

ROBERT GRÜTER
CSO
Robert Grüter est co-fondateur et Chief Sales Officer chez Planerio. Il a plus de 30 ans d’expérience dans la construction et l’internationalisation réussies de sociétés MedTech et IT. Il a notamment été cofondateur de BrainLAB AG, pour laquelle il était responsable de l’expansion dans 60 pays. Il a également géré l’expansion d’ezono AG et d’AutoOnline, qu’il a établies dans 20 pays en l’espace dedeux ans.

CAGATAY KARAKAYA
CPO
Cagatay Karakaya est Chief Product Officer chez Planerio GmbH. Ce diplômé en gestion d’entreprise est expert en développement de structures commerciales, en développement organisationnel et en optimisation des processus. Avant de rejoindre Planerio, il a contribué à faire passer une start-up internationale à plus de 80 collaborateurs en peu de temps.

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